ビジネスで電話を使った方がいいこともある

よくいわれるように、私も仕事では電話よりメールを使うことが多いです。
メールの利点とは、なんといっても

証拠が残る

いつ、だれに、どんな内容を送信したのかが残るのは、本当に便利です。

それと、私の場合、電話するタイミングをはかりすぎて逃すこともあり、仕事ではかかってくることはあっても、かけることはほとんどありませんでした。

でも、この年末に、急ぎの用事があり、電話をすることが何件かあったのです。
もちろん、詳細はメールしました。メールした直後に電話で、「〇〇の件で、今メール差し上げまして～」と、概要をお伝えしました。

そうすると、「あ、そういえば先生・・・」と別の話があったり、相談があったり、なんだかお客さん嬉しそうだ。話してくれると私もうれしいよ。と。
これは、電話もなかなかいいかも、と思った次第です。

一つは弊所の場合、訪問回数がひと月に1回のほか、3か月に1回のお客さんも多いので、会えないかわりに声を聞く♡のが必要なのでしょう。

電話とメール、そのほかSNSも、上手に使っていきたいものです。